1.在线申请退换货，支付宝账户顾客可在自己的支付宝后台申请退换货；在线支付顾客可在自己的订单页申请退换货（订单状态为“已发货”除外）

2.网站客服会联系您，确认是否符合退换货条件。（如果商品存在质量问题，我们需要您提供质量问题相关的照片和文字说明等。）

3.协商退款的具体事宜。

4.顾客安排退货到亿网通达商城指定的退换货接收地。

5.网站客服人员在收到商品核实无误后，根据达成的协议安排退款

6.退款

1） 通过在线支付途径交易的顾客，我们将在达成退款协议的五个工作日内将对应款项退回到付款的银行卡号内。

2）退过支付宝支付途径交易的顾客，我们将在达成退款协议的五个工作日内将对应款项退回到您的支付宝账户中。

备注：

顾客在寄回商品时，请附上您的订单号，您的姓名和联系方式，以便我们及时给顾客退款。

郑重声明：

1、亿网通达承诺保证商品的质量，进货渠道的优质。如果顾客朋友们在食用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。

2、亿网通达将秉承“顾客至上，服务为先”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务。但对于任何欺诈性行为，亿网通达将保留依法追究法律责任的权利。